В 1973 году Марк Леппер, Дэвид Грин и Ричард Нисбетт пришли в детский сад, где дети охотно рисовали фломастерами. Они разделили детей на три группы. Первым предложили нарисовать картинку и пообещали за это «Диплом хорошего игрока». Вторым ничего не обещали, но после рисования неожиданно вручили такой же диплом. Третьим не обещали и не давали. Через две недели воспитатели незаметно наблюдали, сколько времени дети рисуют по своей воле. Те, кому заранее пообещали награду, рисовали вдвое меньше, чем остальные. Исследователи назвали это эффектом переоправдания: награда превратила игру в работу «за диплом», и интерес снизился.

Внутренняя и внешняя мотивация

Эдвард Деси ещё в 1971 году показал похожее со студентами и головоломками. Теперь различают внутреннюю мотивацию (занятие интересно само по себе) и внешнюю (ради награды, оценки, избегания наказания). Тереза Амабайл из Гарвардской школы бизнеса предположила, что для творчества нужна именно внутренняя: когда человек увлечён, он готов исследовать, пробовать странное. Награда, оценка, наблюдение, соревнование смещают внимание на результат и делают человека осторожнее.

Опыты на творчестве

В 1980-х Амабайл просила взрослых и детей сочинять стихи, делать коллажи, рассказывать истории. Одних заранее настраивали думать о наградах или оценке, других об интересе и удовольствии. Эксперты, не знавшие условий, оценивали работы. Творческие результаты в группе внутренней мотивации были выше. Ожидание оценки или конкурса снижало оригинальность.

Не всё так однозначно

Мета-анализы Деси и коллег (1999) подтвердили, что ожидаемые материальные награды подрывают интерес к интересным занятиям. Но Роберт Эйзенбергер и Джудит Камерон оспаривали это, показывая, что награда за оригинальность («придумай необычное, получишь приз») может усилить творчество, а награда за простое выполнение обычно его не усиливает. Обзор Беверли Хеннесси и Амабайл (2010) подводит итог. Условия важны.

  • Информативная награда («ты справился хорошо») поддерживает чувство компетентности и не вредит.
  • Контролирующая награда («будешь рисовать, получишь») подрывает интерес.
  • Неожиданная награда после работы не мешает.
  • Для скучных занятий внешние стимулы нужны и безвредны.

Практические выводы

Руководителям и родителям стоит задуматься, не превращают ли они увлечение в обязанность. Хвалить лучше за конкретные усилия и находки, а не обещать подарок за любой рисунок. Внутреннюю мотивацию поддерживают выбор, интересные задачи и ощущение, что от человека что-то зависит.