В 1999 году Джастин Крюгер и Дэвид Даннинг из Корнеллского университета опубликовали статью с нарочито язвительным названием о том, что люди не замечают собственной некомпетентности. Они давали студентам тесты на чувство юмора, грамматику и логическое мышление, а затем просили оценить, сколько баллов те набрали и на каком месте среди других находятся. Результаты оказались показательными: участники из нижней четверти по реальным результатам в среднем оценивали себя где-то около шестидесятого процентиля, то есть выше среднего. Лучшие, напротив, слегка недооценивали своё положение.
Как объясняют авторы
Идея в том, что умения, нужные для решения задачи, часто совпадают с умениями, нужными для оценки своего решения. Кто плохо знает грамматику, не может заметить свои ошибки. Авторы показали и обратное: когда слабых участников специально обучали, они начинали точнее оценивать свои прежние ответы.
Что говорят критики
Эффект стал одной из самых цитируемых идей популярной психологии, и вокруг него много недоразумений. Первое: в интернете его часто пересказывают как «глупые люди считают себя гениями». В исследовании это не так: слабые оценивали себя выше среднего, но не выше лучших. Второе: часть кривой может возникать из чисто статистических причин. Любая самооценка шумна и лишь отчасти связана с реальным результатом, поэтому тех, кто оказался внизу, будет в среднем «подтягивать» к середине, а лучших вниз — это регрессия к среднему. Работы последних лет (например, Гиньяк и Заенковски, 2020) показывают, что статистика может объяснять заметную часть эффекта, хотя тенденция людей преувеличивать свои способности реальна и без неё.
Что можно вынести
Практически важно другое наблюдение: в незнакомой области мы хуже всего понимаем, чего не знаем. Новичок может чувствовать, что освоил предмет, пока не столкнётся со сложностью, и тогда уверенность резко падает. У экспертов бывает обратный перекос: они считают, что то, что просто для них, просто и для других.
Как поступать
Проверяйте себя внешними мерами: тестами, отзывом знающих людей, предсказаниями, которые можно сверить с результатом. Спрашивайте, какие доказательства подтверждают вашу оценку. И не навешивайте ярлык на других: проще и честнее применить это знание к себе.