Распространённое мнение: смартфоны разрушили наше внимание. Для строгого вывода нужны эксперименты, а не впечатления. Они есть, и результаты более сдержанные, чем заголовки.

Одно уведомление

Кэри Стотарт, Эйнсли Митчем и Кортни Енерт в 2015 году просили студентов решать задачу на внимание. Во время решения на телефон одной группы приходили уведомления, смс или звонок, на которые участники не отвечали. Группа, чьи телефоны подавали сигнал, делала в среднем заметно больше ошибок, чем те, чьи телефоны молчали. Эффект был сходен для звонка и сообщения. Важно, что человек даже не брал телефон в руки. Сигнал сам по себе отвлекает: мысль «что там?» блуждает рядом (см. «Блуждание мыслей»).

Цена прерывания

Глория Марк и коллеги наблюдали за сотрудниками компаний. Люди в среднем возвращаются к прерванной задаче не сразу, а через заметное время, по их измерениям более двадцати минут, но они успевают сменить несколько других дел. Цифра часто цитируется, но получена в конкретных рабочих условиях и не универсальна. Устойчивее вывод: прерывание повышает стресс и скорость, но не качество (см. «Цена переключения между задачами»).

Телефон на столе

Эдриан Уорд и коллеги (2017) сообщили, что наличие смартфона на столе снижает результаты в тестах на внимание и память, даже когда он выключен. Выбор громкий: «одно присутствие телефона отнимает ум». Но попытки воспроизвести результат другими группами дали противоречивые итоги: часть повторов не нашла эффекта. Поэтому вывод стоит считать предварительным.

Мультизадачность

Эял Офир, Клиффорд Насс и Энтони Вагнер (2009) сравнили студентов, постоянно переключающихся между медиа, и тех, кто делает это редко. «Тяжёлые» мультизадачники хуже фильтровали помехи. Позднее исследования подтверждали связь не всегда, а причина неясна: возможно, рассеянные люди чаще тянутся к нескольким экранам, а не наоборот.

Что можно сказать

  • Уведомления и прерывания сиюминутно ухудшают результат и повышают ошибки: это надёжно.
  • Долгосрочное «разрушение внимания» от гаджетов в целом не доказано; данные корреляционные.
  • Различия между людьми велики: у кого-то привычка проверять телефон выражена сильно.

Что помогает

  1. Отключите уведомления, кроме действительно нужных.
  2. На время глубокой работы уберите телефон в другую комнату или сумку.
  3. Проверяйте сообщения пакетами в удобное время, а не по сигналу.
  4. Не пользуйтесь телефоном перед сном (см. «Сон и мозг»).
  5. Для детей согласуйте семейные правила: например, без экрана за столом.