«Всегда, когда я мою машину, начинается дождь». «Эти люди все такие». «Полнолуние — сумасшедшие ночи в больнице». Многие такие связи кажутся наблюдениями, но часто это иллюзорные корреляции: связь, увиденная в данных, где её на самом деле нет или она слабее, чем кажется. Явление удобно проверять экспериментами, где связь задана заведомо.
Опыт Чепменов
Лорен и Джин Чепмен в 1967 году изучали, откуда берутся популярные, но неверные «признаки» психических расстройств. Врачи и студенты считали, что, например, большие глаза на рисунке человека говорят о подозрительности, а в рисунке из тестов Роршаха определённые образы указывают на гомосексуальность. Проверки показали, что такие связи в действительности отсутствуют. Чепмены показали студентам ряд рисунков, к каждому из которых был приписан случайно выбранный «симптом» пациента. Пары были подобраны так, что рисунок и симптом никак не были связаны. Тем не менее участники сообщали о тех же «очевидных» связях: подозрительность с акцентированными глазами. Опровергающие данные они не замечали. Значит, ожидание, которое у нас уже есть, создаёт видимость подтверждения (см. «Искажение подтверждения»).
Почему возникает
- Ожидания. Мы замечаем то, что совпадает с гипотезой, и игнорируем остальное.
- Яркость. Запоминаются вместе два необычных события.
- Неполная таблица. Чтобы судить о связи, нужны четыре числа: сколько раз были оба события, только одно, только второе и ни одного. Люди обращают внимание в основном на случаи «оба вместе» и недооценивают остальные (см. «Ошибка выжившего»).
- Память. Подтверждающие случаи легче вспоминаются.
Как рождается стереотип
Дэвид Гамильтон и Роберт Гиффорд в 1976 году показали студентам описания поведения людей из двух групп: группы A (большинство, 26 человек) и группы B (меньшинство, 13 человек). Доля хороших и плохих поступков в обеих группах была одинаковой: примерно 69 процентов положительных. Но участники позже считали, что у меньшинства нежелательных поступков больше, а на вопрос, к какой группе относился тот или иной поступок, часто приписывали редкие плохие поступки редкой группе. Объяснение: и малочисленная группа, и нежелательные поступки встречаются реже, их сочетание бросается в глаза, лучше запоминается и кажется связанным. Так могут возникать стереотипы о меньшинствах даже без предубеждений, просто из-за того, как мы запоминаем редкое. Этот результат обсуждали и уточняли много лет; часть последующих работ показала более сложную картину, но основной эффект подтверждался (см. «Фундаментальная ошибка атрибуции»).
Примеры в жизни
- «Лунный эффект»: многие уверены, что при полнолунии больше происшествий, но проверки не выявили устойчивой связи.
- Суеверия: удача, связанная с «счастливой» вещью.
- Диагностика: врачу кажется, что определённый симптом указывает на болезнь, потому что запомнились яркие случаи.
- Инвестиции: связывают рост цен с событиями, которые были рядом.
Как защищаться
- Запишите данные: каждый случай, включая «не совпало».
- Постройте таблицу четырёх клеток.
- Спросите: как бы выглядели данные, если бы связи не было?
- Применяйте статистику вместо впечатления, а для важных решений привлекайте независимую проверку.